“您好，旅途辛苦了，请喝杯银耳莲子羮解解乏吧。”皇图岭中心收费站党支部书记靳芳同志笑着向司乘朋友递上一杯杯热气腾腾的银耳莲子羮。这是株洲分公司春运暖冬行动中的一个温馨场景。
为进一步发挥青年志愿服务在春运中的重要作用，近日，株洲分公司启动“情满旅途 暖冬行动”给辖区道路营造一个安全有序的出行环境。
一杯姜茶，暖我心窝
“你们的服务真是暖到心窝里！”2月7日，一台小货车经过皇图岭中心收费站入口，志愿者们将煮好的红糖姜茶分装到热水壶后，一杯杯即时倒入纸杯中，递到司乘人员手里。
2021年春运已十余天，皇图岭中心收费站本月日均车流量达10000余台，保安全保畅通和疫情防控工作的双重压力日益增加，皇图岭中心收费站“守护者”志愿队以站部党员、团员及青年同志为中坚力量，团队以“便民利民、服务司乘”为宗旨，以收费站保安全保畅通工作为主要任务，通过开展主题鲜明的特色志愿服务，为司乘人员锻造一座平安畅行的红色堡垒，不断推进站部文明服务水准迈上新台阶。
青春志愿行，温暖回家路
2月8日春节将至，株洲东路产大队与株洲北收费站党员先锋岗志愿者联合开展春节安全知识宣传“送温暖”便民服务，为过往司乘人员送温暖。他们早早地站在进站口、安全通道口和上车点为国王司乘发放免费口罩、宣传防疫知识。
“您好，我拿两个口罩给你们，室内防疫也很重要。”
“非常感谢你们，出门在外有你们的热情款待和贴心口罩，感觉就像在家一样温暖，辛苦了！”攸县东中心收费站收费员发现这辆灰色小车驾驶员与乘客未佩戴口罩，在其缴费时稽查员拿出两支口罩递给他们。
株洲分公司志愿者们热情地为过往司乘人员递上了热气腾腾的驱寒姜茶，免费发放爱心口罩，同时把当前疫情防控知识结合交通安全相关法律法规结合起来，向过往司乘人员讲解、发放宣传资料，切实让广大群众在安全畅通的交通环境中平安出行。
便民利民暖旅途，防疫宣传有妙招
此外，株洲分公司将春运出行与防疫相结合，自制了防疫小妙招贴士，内容图文并茂简单易懂，发向过往司乘，并在出入口处设置便民台，备好精心熬煮的银耳莲子羮、热茶及应急药品与修车工具，为过往司乘朋友送出温暖，提供力所能及的帮助。并积极开展文明劝导及最新收费政策宣讲，提供路线咨询，引导车辆快捷通行。
据悉，株洲分公司围绕“安全、畅通、有序、温馨”的目标，在春节春运期开展常态化志愿服务，彰显企业文明气质，展现企业文明形象，始终致力于为过往司乘提供优质的出行服务，坚持司乘事、无小事，事事上心，未来也将在不断提高文明优质服务的路上继续发力。
责编：马菀倬
来源：高速株洲分公司